Endah Septiani Noordin, D. “PERAN TELEPON OPERATOR DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KEPADA TAMU DI MIDTOWN HOTEL SAMARINDA”. Jurnal Inovasi Penelitian, Vol. 3, no. 5, Sept. 2022, pp. 6133-42, doi:10.47492/jip.v3i5.2053.