H. Permadi and W. Sarikusumaningtyas, “MEMBANGUN LOYALITAS PELANGGAN MELALUI PERBAIKAN PELAYANAN TEKNOLOGI INFORMASI MANAJEMEN AKUNTANSI RSUD MAJALAYA KABUPATEN BANDUNG”, JIP, vol. 1, no. 5, pp. 1023-1032, Sep. 2020.