Dharmanto, A., Setyawati, N. W. and Woelandari PG, D. S. (2022) “ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP FASILITAS PELAYANAN PUBLIK PADA PENGGUNA TRANS JAKARTA”, Jurnal Inovasi Penelitian, 2(11), pp. 3579-3590. doi: 10.47492/jip.v2i11.1396.