Dharmanto, Agus, Novita Wahyu Setyawati, and Dewi Sri Woelandari PG. 2022. “ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP FASILITAS PELAYANAN PUBLIK PADA PENGGUNA TRANS JAKARTA”. Jurnal Inovasi Penelitian 2 (11), 3579-90. https://doi.org/10.47492/jip.v2i11.1396.