Ramli, R. 2021. HUBUNGAN PELAKSANAAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK DENGAN KEPUASAN KLIEN DALAM MENDAPATKAN PELAYANAN KEPERAWATAN DI INSTALASI GAWAT DARURAT RUMAH SAKIT BHAYANGKARA MAKASSAR. Jurnal Inovasi Penelitian. 1, 11 (Oct. 2021), 2567-2574. DOI:https://doi.org/10.47492/jip.v1i11.954.