PENGARUH KOMPETENSI, PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA ACCOUNT REPRESENTATIVE DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MODERASI
Keywords:
Competency, Use Of Information Technology, Compensation, Organizational Commitment & Account Representative Performance
Abstract
This research aims to analyze the effect of competency, use of information technology, compensation and organizational commitment as a moderating variable and its impact on Account Representative performance. The proposed hypothesis: Competency has a significant effect on Account Representative performance, use of technology information has a significant effect on Account Representative performance, compensation has a significant effect on Account Representative performance and organizational commitment as a moderating variable between the effect of competency, use of information technology and compensation to the Account Representative performance. The result of the research shows that competency has positive and significant effect to Account Representative performance, use of technology information has no significant effect to Account Representative performance, compensation has no significant effect to Account Representative performance, organizational commitment doesn’t moderate effect of competency to Account Representative performance, organizational commitment doesn’t moderate effect of use of technology information and organizational commitment doesn’t moderate effect of compensation to Account Representative performance to Account Representative performance.
References
[1] Allen & Meyer.1997. Commitment In The Workplace (Theory, Research and Application). Sage Publication London.
[2] Meyer, JP.,& Allen, N.J. (1994). A tree-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 1, 61-89.
[3] Azwar Nasir, Ranti Oktari (2011). “Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Pengendalian Intern Terhadap Kinerja Instansi Pemerintah (Studi Pada Satuan Kerja Perangkat Daerah Kabupaten Kampar)”. Jurnal Ekonomi Vol 19, No 02 2011.
[4] Azis, Muhammad Dirham. 2018. Pengaruh Motivasi Kerja, Kompetensi, Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Makassar Selatan. Jurnal Aplikasi Manajemen, Ekonomi dan Bisnis Vol. 2, No.2, April 2018.
[5] Amstrong, Michael. 2006. Human Resources Management (10th). London United Kingdom :Kogan Page Limited.
[6] Anoki Herdian Dita. 2010. Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Slamet Langgeng Purbalingga dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Intervening.
[7] A.A.Anwat Prabu Mangkunegara.2010. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung. PT. Remaja Rosda Kaya.
[8] Barney, Jay. 1991. Firm Resource and Sustained Competitive Advantage, Journal of Manajement, 17: 99-120.
[9] Dahrul. 2019. Pengaruh Motivasi dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan pada Perseroan Terbatas Digit Data Terminal Evolusi. Journal of Education, Humaniora and So and Social Sciences (JEHSS) ISSN 2622-3740 (Online) Vol 2, No.1, Agustus 2019:74-82.
[10] Dessler, Gary. 1997. Manajemen Sumberdaya Manusia. Jakarta : PT. Prenhallindo.
[11] Diah. 2012. Universitas Indonesia. Pengaruh Kompensasi dan Penilaian Kinerja terhadap Employe Engagement di PT. Asuransi Jasa Indonesia. Jakarta.
[12] Diana Rahmawati. 2003. Analisis Faktor-Faktor yang Berpengaruh terhadap Pemanfaatan Teknologi Informasi (Suatu Kajian Teori). Ryanwinata.blogspot.com
[13] Futri, Putu Septiani dan Juliarsa, Gede. 2014. Pengaruh Independensi, Profesionalisme, Tingkat Pendidikan, Etika Profesi, Pengalaman dan Kepuasan Kerja Auditor Pada Kualitas Audit Audit Kantor Akuntan Publik di Bali. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana 7.2 : 444-461.
[14] Ghorbanpour, Zahra, Dehnavi, Hasan Deghan dan Heyrani Forough. (2014). Investigating The Effect of Organization Commitment on Performance of Auditors in The Community of Certified Accountants. Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business. Februari 2014. Vol. 5 No. 1.
[15] Goodhue dan Thompson.1995. Task-Technology Fit and Individual Performance. MIS Quarterly, June, pp 213-216.
[16] Hutagaol, John. 2007. Perpajakan: Isu-isu Kontemporer. Yogyakarta: Graha Ilmu.
[17] Inuk, 2015. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Individual.
[18] Jumaili, Salman. 2005. “Kepercayaan Terhadap Teknologi Sistem Informasi Baru Dalam Evaluasi Kinerja Individual”. Kumpulan Materi Simposium Nasional Akutansi VIII. Solo 15-16 September.
[19] Intan, 2016. “Pengaruh Kompetensi Dan Independensi Account Representative Terhadap Strategi Pengamanan Penerimaan Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Palembang”. Jurnal penelitian dan pengembangan akuntansi vol. 10 no. 2 Juli 2016.
[20] Karina, Ni Kadek. 2020. Pengaruh Talent Management Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Moderasi Pada Karyawan. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana Vol 9 No 2 (2020).
[21]
[22] Michael, Leibunon and Weintein, Harold P. 1993. Money is Everything. New York: Annual Report HR.
[23] Menteri Keuangan. 2006. Keputusan Menteri Keuangan Nomor 68/KMK.01/2006 Tentang Account Representative pada Kantor Pelayanan Pajak yang Telah Mengimplementasikan Organisasi Modern. Jakarta.
[24] Mundakir. 2018. Pengaruh Kompensasi dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Business Management Analysis Journal (BMAJ) Vol. 1 No. 1 - Oktober 2018.
[25] Pandiangan, Liberti.2008. Modernisasi dan Reformasi Pelayanan Perpajakan Berdasarkan Undang-Undang Terbaru. Jakarta: Elex Media Komputindo.
[26] Ria Mardiana Yusuf. 2018. Komitmen organisasi. Defenisi, Mempengaruhi , Dipengaruhi. CV Nas Media Pustaka. Makassar.
[27] Robbin, dan Judge. 2010. Perilaku Organisasi Edisi Kesepuluh (alih basa angelica). Jakarta : PT. Index Kompleks Gramedia.
[28] Spencer, Lyle & Signe M. Spencer. 1993. Competence at Work, Models For Superior Performance. Canada : John Wiley & Sons, Inc
[29] Sudarmanto. 2011. Kinerja dan Pengembangan Kompetensi Sumber Daya Manusia. Jogjakarta : Pustaka Belajar.
[30] Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif dan R&D. Bandung : CV. Alfabeta.
[31] Thompson, Ronald L, Haggings, Christoper A., dan Howell, Jane M. (1991), “Personal Computing: Toward a Conceptual Model of Utilization”, Mis Quarterly, pp.125-143.
[32] Tjhai Fung Jin. 2003. Analisis Faktor - Faktor yang Mempengaruhi Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi terhadap Kinerja Akuntan Publik. Jurnal Bisnis dan Akuntansi.
[33] Wernerfelt, Birger. (1984). “A Resource Based View of the Firm”, Strategic Manajement Journal, 5: 171-180.
[2] Meyer, JP.,& Allen, N.J. (1994). A tree-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 1, 61-89.
[3] Azwar Nasir, Ranti Oktari (2011). “Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Pengendalian Intern Terhadap Kinerja Instansi Pemerintah (Studi Pada Satuan Kerja Perangkat Daerah Kabupaten Kampar)”. Jurnal Ekonomi Vol 19, No 02 2011.
[4] Azis, Muhammad Dirham. 2018. Pengaruh Motivasi Kerja, Kompetensi, Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Makassar Selatan. Jurnal Aplikasi Manajemen, Ekonomi dan Bisnis Vol. 2, No.2, April 2018.
[5] Amstrong, Michael. 2006. Human Resources Management (10th). London United Kingdom :Kogan Page Limited.
[6] Anoki Herdian Dita. 2010. Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Slamet Langgeng Purbalingga dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Intervening.
[7] A.A.Anwat Prabu Mangkunegara.2010. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung. PT. Remaja Rosda Kaya.
[8] Barney, Jay. 1991. Firm Resource and Sustained Competitive Advantage, Journal of Manajement, 17: 99-120.
[9] Dahrul. 2019. Pengaruh Motivasi dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan pada Perseroan Terbatas Digit Data Terminal Evolusi. Journal of Education, Humaniora and So and Social Sciences (JEHSS) ISSN 2622-3740 (Online) Vol 2, No.1, Agustus 2019:74-82.
[10] Dessler, Gary. 1997. Manajemen Sumberdaya Manusia. Jakarta : PT. Prenhallindo.
[11] Diah. 2012. Universitas Indonesia. Pengaruh Kompensasi dan Penilaian Kinerja terhadap Employe Engagement di PT. Asuransi Jasa Indonesia. Jakarta.
[12] Diana Rahmawati. 2003. Analisis Faktor-Faktor yang Berpengaruh terhadap Pemanfaatan Teknologi Informasi (Suatu Kajian Teori). Ryanwinata.blogspot.com
[13] Futri, Putu Septiani dan Juliarsa, Gede. 2014. Pengaruh Independensi, Profesionalisme, Tingkat Pendidikan, Etika Profesi, Pengalaman dan Kepuasan Kerja Auditor Pada Kualitas Audit Audit Kantor Akuntan Publik di Bali. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana 7.2 : 444-461.
[14] Ghorbanpour, Zahra, Dehnavi, Hasan Deghan dan Heyrani Forough. (2014). Investigating The Effect of Organization Commitment on Performance of Auditors in The Community of Certified Accountants. Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business. Februari 2014. Vol. 5 No. 1.
[15] Goodhue dan Thompson.1995. Task-Technology Fit and Individual Performance. MIS Quarterly, June, pp 213-216.
[16] Hutagaol, John. 2007. Perpajakan: Isu-isu Kontemporer. Yogyakarta: Graha Ilmu.
[17] Inuk, 2015. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Individual.
[18] Jumaili, Salman. 2005. “Kepercayaan Terhadap Teknologi Sistem Informasi Baru Dalam Evaluasi Kinerja Individual”. Kumpulan Materi Simposium Nasional Akutansi VIII. Solo 15-16 September.
[19] Intan, 2016. “Pengaruh Kompetensi Dan Independensi Account Representative Terhadap Strategi Pengamanan Penerimaan Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Palembang”. Jurnal penelitian dan pengembangan akuntansi vol. 10 no. 2 Juli 2016.
[20] Karina, Ni Kadek. 2020. Pengaruh Talent Management Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Moderasi Pada Karyawan. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana Vol 9 No 2 (2020).
[21]
[22] Michael, Leibunon and Weintein, Harold P. 1993. Money is Everything. New York: Annual Report HR.
[23] Menteri Keuangan. 2006. Keputusan Menteri Keuangan Nomor 68/KMK.01/2006 Tentang Account Representative pada Kantor Pelayanan Pajak yang Telah Mengimplementasikan Organisasi Modern. Jakarta.
[24] Mundakir. 2018. Pengaruh Kompensasi dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Business Management Analysis Journal (BMAJ) Vol. 1 No. 1 - Oktober 2018.
[25] Pandiangan, Liberti.2008. Modernisasi dan Reformasi Pelayanan Perpajakan Berdasarkan Undang-Undang Terbaru. Jakarta: Elex Media Komputindo.
[26] Ria Mardiana Yusuf. 2018. Komitmen organisasi. Defenisi, Mempengaruhi , Dipengaruhi. CV Nas Media Pustaka. Makassar.
[27] Robbin, dan Judge. 2010. Perilaku Organisasi Edisi Kesepuluh (alih basa angelica). Jakarta : PT. Index Kompleks Gramedia.
[28] Spencer, Lyle & Signe M. Spencer. 1993. Competence at Work, Models For Superior Performance. Canada : John Wiley & Sons, Inc
[29] Sudarmanto. 2011. Kinerja dan Pengembangan Kompetensi Sumber Daya Manusia. Jogjakarta : Pustaka Belajar.
[30] Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif dan R&D. Bandung : CV. Alfabeta.
[31] Thompson, Ronald L, Haggings, Christoper A., dan Howell, Jane M. (1991), “Personal Computing: Toward a Conceptual Model of Utilization”, Mis Quarterly, pp.125-143.
[32] Tjhai Fung Jin. 2003. Analisis Faktor - Faktor yang Mempengaruhi Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi terhadap Kinerja Akuntan Publik. Jurnal Bisnis dan Akuntansi.
[33] Wernerfelt, Birger. (1984). “A Resource Based View of the Firm”, Strategic Manajement Journal, 5: 171-180.
Published
2021-07-31
How to Cite
Afrina, A., Ratnawati, V., Nurmayanti, P., & Yunina, F. (2021). PENGARUH KOMPETENSI, PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA ACCOUNT REPRESENTATIVE DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MODERASI. Jurnal Inovasi Penelitian, 2(3), 833-842. https://doi.org/10.47492/jip.v2i3.768
Issue
Section
Articles
Copyright (c) 2021 Jurnal Inovasi Penelitian
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
