Suharti, S., S. Syahrul, and F. Hardi. “Analisis Survei Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Pada CV. Dwiki’s Pool And SPA”. Jurnal Ilmiah Hospitality, Vol. 12, no. 2, Dec. 2023, pp. 497-06, doi:10.47492/jih.v12i2.2934.